对话|客户支持社区指导原则

ivorygrey黄金会员
黄金会员

10月05 02:25点

常见问题:我如何联系的支持

大家好!

如果你不能找到一个回答你的问题在社区或如果你需要援助问题特定于您的帐户,请通过support@livestrong.com联系支持团队。

做的事:
我们找到您的帐户包括足够的信息(用户名和电子邮件)
详细描述的情况。“我不能登录”并不清楚地描述问题。(你忘记了您的用户名或密码?你收到一个错误吗?你用iOS应用程序,Android应用程序,或桌面网站?)
包括截图在可能的情况下

别:
——身体在主题的消息
提交重复的请求同样的问题

这些行为准则将帮助我们尽快帮助你。

很多谢谢!

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